近日，郑州市市场监督管理局下发2023年第11号公告，对郑州市家庭服务业协会标准《家政服务机构服务规范》进行了批准发布。这是郑州家政行业的一件大喜事、大好事、大幸事。

郑州家政服务经过近30年的发展，在家政服务、居家养老、育婴育幼、清洗保洁、整理收纳等多个领域做了大量工作。满足了不同人群生活需求，而且很多领域的需求正在快速增长。面对家政服务需求量远大于供给量的新形势，倒逼着家政服务必须在标准化上面下功夫，把标准体系建设当成行业发展的根，以标准化推动家政行业的职业化，以“大国工匠”的精神来从事家政行业。

在王瑜会长的带领下，郑州市家政行业抓住家政服务提质扩容的战略机遇期，充分重视《家政服务机构服务规范》的引领效应、支撑效应、倍增效应。一是成立标准起草组、制定工作方案，二是组织调研工作，三是编写标准初稿，四是编写标准征求意见稿，五是编写标准送审稿，六是编制标准报批稿。对《家政服务机构服务规范》，进行了认真讨论，反复研究。明确任务、分工合作、落实到人，使标准具有先进性、引领性、实用性。

《家政服务机构服务规范》，分为7个部分。包括范围、规范性引用文件、术语和定义、家政服务机构的基本要求、服务内容及要求、服务流程、服务监督与评价改进等。

成绩说明过去，激情创造未来。郑州市家庭服务业协会将引领全体家政员工，认真贯彻落实党的二十大精神，用行动诠释担当，以点滴汇聚力量。让从业者愿意来、留得下、稳得住，让消费者找家政服务员找得着、找得起、找得好，增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。以标准化建设推动行业提质扩容，实现郑州家政行业的高质量发展。